中国制造的音响产品质量已经过关,惟一欠缺的是与洋货抗衡的品牌。
事件回放:
新千年刚过,只要走进北京、深圳等城市的大型商场、电器超市,一种名为“香武仕”的音响销售专柜被布置在非常显著的位置。仔细瞧着广告画册,位于哥本哈根的香武仕音响公司是这个品牌的所有者,上面还印着公司在丹麦的法定地址,当然还有香武仕香港集团公司和中国的分支机构深圳众阳公司的大名。再瞧瞧墙上挂着的中英文对照的丹麦香武仕特许经营授权书,看看这龙飞凤舞的总裁签名,你很难对这一切产生怀疑。
北京香武仕专卖店营业员:“它(香武仕)来自丹麦,是1932年在丹麦哥本哈根建立的一个声学研究机构。”
深圳香武仕专卖店营业员:“香武仕隶属于丹麦的ASRC声学机构。如果你看过关于一些音响类的书的话,到网站查的话,你可以看到世界上第一套音响系统是由丹麦ASRC声学研究机构研究出来的。”
营业员着重提醒的还有这个戴着皇冠的标志。
北京香武仕专卖店营业员:“这是什么意思呢?在丹麦只要是做得好的行业它都授予这个皇冠认证的。”
深圳香武仕专卖店营业员:“丹麦的女王是玛格丽特二世,就是说皇室用了这款音响的话,她就会给这个品牌加上一个皇家标志。”
然而2002年2月1日,央视3·15剧组却收到一份电子邮件。邮件称,市场上热销的丹麦香武仕音响存在一个惊人的秘密。
一位知情者向3·15剧组透露:“丹麦根本就没这个牌子,而且对着你的摄像机我可以告诉你,这就是菲林(底片),这就是丹麦制造的菲林(底片),这些标签都是在公司内部由一个1981年出生的小女孩做的。”
难道这个多年来一直被宣称为著名品牌的香武仕真的是一个谎言?记者通过对香武仕宣传画册提供的丹麦总部地址进行查询后,使馆方面却告知,哥本哈根这幢门牌41号的大楼里有64家公司,不过根本没有生产音响的公司,而著名的丹麦香武仕国际音响公司在企业登记库里更是无法找到,这样一个品牌又怎么样在1980年获得了丹麦哥本哈根品牌嘉奖呢?
知情者:“我们全国所有市场营销高手,关到一个会议室里瞎编的,而这家公司所有大部分的说辞都是我编出来的,我可以用良心发誓。”
对这个皇家品牌的标志,使馆的答复是根本没有这回事。使馆特别指出,在丹麦任何商业行为未经允许,不得使用象征丹麦王室的皇冠。在丹麦注册的香武仕英文商标是1996年由一家深圳公司注册的,而且注册的部分也没有皇冠图案。
在深圳市的香武仕中国管理中心总部,在深圳市众阳电器有限公司一位姓张的副总引荐下,记者见到了丹麦香武仕中国总部的总经理刘燕生。
刘燕生:“你就说是进口的,丹麦的,没有问题。我们到现在所有的资料里面写的都是丹麦香武仕。”
为了彻底打消记者的疑虑,这位广告业出身的总经理又给记者上了一堂贸易课。
刘燕生:“你可能就不太了解进出口了,就比方说您以前,您包括您现在穿的很多名牌的衣服,或者实际上有些就是在大陆生产,你比方说在大连,但是它运上船以后,在公海上走一圈,再回来,我给你提供我的运输单、到货单、提货单,它就是进口的了。您明白不明白,我们在某种角度上来讲也是这样做的。”
原来所谓的丹麦制造竟然可以这么得来,不过这种做法让这位刘总尝到了不少甜头。2000年才进入北京,就做了600多万,到了第二年、第三年都已经有突破千万的销售了。
根据有关人士举报,记者又随同深圳市工商局来到了众阳公司,经过初步调查,工商部门决定立案,并暂扣了香武仕的部分产品,要求众阳公司对所谓的丹麦制造作出解释。
经过一番周折,央视3·15剧组记者在广东省东莞市高步镇的卢村发现了一家生产音响的工厂,并且意外遇到了一位吃午饭的仓库发货员。
记者:“叫什么牌子?”
仓库保管员:“香武仕的,从年底以来这段时间已经卖了很多了,光昨天就发了1000多套货。”这个宣称拥有70年历史和皇冠标志、来自丹麦的国际知名音响品牌,最终在这个村里揭开了它的身世之谜。
事件追踪:
当真相在晚会上被揭开时,撒下弥天大谎的原产丹麦香武仕音响在北京市场一夜间销声匿迹。2002年3月15日当天,工商部门展开了统一的清查行动,北京市有10几个香武仕音响设备经销点,当晚被全部查封。香武仕事件之后,其负责人刘燕生曾向媒体诉苦:类似香武仕这样的假洋鬼子是国内音响业的通病,造假者绝不止我一个。
2002年9月,深圳工商部门已向香武仕的经销商——深圳市众阳电器有限公司发出了行政处罚决定书。处罚决定称,该公司的行为属对商品作引人误解虚假宣传的不正当竞争行为,并处20万元罚款。另外,因该公司销售的部分进口产品无合法来源证明,故没收其无合法来源证明进口音箱收入4549175.97元。据介绍,根据对香武仕的处罚结果来看,其违法行为并不涉及产品本身质量问题,因此不具备定性为“假冒伪劣”产品的条件。由于深圳工商部门未吊销其营业执照,因此其重新开设销售网点属企业的正常经营行为。至此,一场由香武仕引发的消费者对音响行业品牌信任度的危机告一段落。
曾经闹得沸沸扬扬的香武仕音响事件,6年后似乎已被人们淡忘。日前本刊记者针对香武仕品牌销售情况展开了调查。
记者首先来到北京西单,走访了中友、君太、华威等大型综合商场,在这些商场的家电专柜并没有发现香武仕音响的踪迹。中友一位销售家电的店员对记者说,自己来商场上班3年多了,这里从来没有销售过香武仕音响。
随后记者来到位于北京朝阳区北四环北苑路的苏宁亚运村店,一位年轻的男店员表示没有听说过香武仕音响。“我们这里销售的音响品牌有LG、飞利浦等,香武仕音响我们这里没有卖过。”店员似乎很肯定地说。
记者通过网络搜寻,在宁波二手交易网上看到这样一则广告:香武仕这个来自音乐王国丹麦的著名音响品牌,是在这个火热的夏天给MP3市场带来升温的又一崭新力量。香武仕是国际上一个著名的音响品牌,作为一家专业的家庭影音消费电子产品制造商,香武仕有着雄厚的实力和丰富的经验,此次进军MP3数码音频市场的系列MP3产品之中的代表是魅影 IT-130……
记者按照网上公布的QQ号码,联系上了网名叫“想你在零点”的经销香武仕MP3的一位网友。
记者:有香武仕音响吗?
想你在零点:没有啊。你怎么找到我的?
记者:网上有你的QQ。
想你在零点:以前卖过香武仕MP3,与香武仕音响是一家的。
记者:是丹麦产的吗?
想你在零点:不是丹麦的,是国产的。
记者:那你在网上怎么说是“来自‘音乐王国’丹麦的著名音响品牌”?
想你在零点:……
记者:现在哪里有卖香武仕MP3的?
想你在零点:我们这里有卖的,但没有音响。
记者:你是哪里的?
想你在零点:……
随后记者拨通了网上公布的深圳香武仕公司电话号码,询问关于香武仕音响与香武仕MP3是否来自丹麦,目前在国内销售情况。一位女士很谨慎地对记者说,我不知道,你问什么我都无法回答。当记者问她能否联系上公司负责人时,对方说不知道就很快挂断了电话。
点评:
欺骗和误导的现象在中国音响行业曾普遍存在。当年热销的名氏风、CAV、君悦、丹麦宝、惠威等,都在不同程度上给自己披上一层洋外衣,让消费者误以为这是洋品牌,采用了大量的国外技术、而事实的真相是:这些企业的产品都是中国人设计,在中国由中国人生产,是百分之百的中国货。假洋鬼子风波反映出中国音响企业对自己产品占领市场的不自信。实际上包括香武仕音响在内的假洋鬼子产品的内在质量就未必不如洋货。在假洋鬼子风行的同时,许多有历史的国外知名品牌,如天龙、狮龙、建伍、夏普等,开始将旗下部分产品授权给国内音响企业OEM,这从另一个侧面说明了中国音响制造业正在进步,在某些领域已经得到国际品牌的认可。更加有趣的是,因香武仕音响事件提出双倍索赔的张先生却向宣武区法院提出撤诉申请,法院依法批准了张先生的撤诉申请。张先生在撤诉申请中表示:香武仕音响使用一年多来,感觉产品的质量还不错,只是宣传有些夸张。目前仍打着洋旗号的的品牌是否应该从这一尘封的旧案中获得一些新的启迪呢?