热线报料
近日，玉环的颜先生打进本报维权热线81812315称，他刚买一个多月的奔驰车竟然有渗油的问题。“奔驰车算得上是高端品牌车了，才买一个多月的新车就出现渗油，也太不靠谱了。”颜先生说。
记者调查
新买的奔驰车发动机渗油
颜先生告诉记者，今年6月中旬，他花了50多万元在温岭奔驰经销商购买了型号为E300奔驰车。近日，他无意中打开了车前盖，发现发动机处在渗油。“我提车时并没有打开车前盖检查，所以也不清楚什么时候开始渗油的，说不准买来时这辆车就存在渗油问题。”颜先生说。
之后，颜先生开着车到该店，但销售人员说这家奔驰4S店的维修点还在建设中，目前无法为颜先生的车子做检测，建议他去路桥的奔驰4S店。
于是，颜先生又来到路桥的奔驰4S店。“路桥奔驰4S店检测后说车子发动机的油封圈出了问题，可以免费更换零件，但现在店里没有更换的零件，得从厂里要货，让我等通知。”颜先生告诉记者。
消费者认为商家应给予赔偿或换车
颜先生说，前两天该店的销售人员告诉他油封圈已经到了，让他去路桥的4S店更换。但颜先生觉得自己刚买的新车就出现渗油问题，商家应该给予赔偿或换车。
对此，该店的销售经理施先生告诉记者，颜先生的车子渗油问题只是个小问题。“只要更换配件就可以了，不会影响颜先生日后的使用。”施先生说。协商后经销商表示会免费帮颜先生更换配件，再提供一次价值为1700元的保养。
“本来就应该免费更换配件，而且为此现在我得把车从玉环开到路桥，怎么算都得一天的时间，再加上之前已为此跑过一趟了，油费、误工费、过路费、汽车的折旧费等算起来都不止这个价。”对于该店提出的方案，颜先生觉得经销商没有诚意。(中国台州网-台州商报)
