东风标致408空调制冷效果差 遭车主集体投诉
维权网北京讯 随着夏季室外气温的升高,汽车空调必然是车主们纳凉的主要手段之一。可是东风标致408的车主们,却是叫苦连天,炎炎夏日车装空调竟成摆设,空调制冷效果差,车内就像大蒸笼一样。部分车主反映送至4S店维修后,效果仍无改善,屡次联系后4S店竟推诿责任,各种理由搪塞他们。
目前,在网上各大论坛都有网友就此问题进行了热议,众车主纷纷将自己空调不给力、与4S店、厂家交涉无果等信息发布在网上,更有甚者还特意成立了一个维权微博。
近日,维权网收到不少东风标致车主的投诉请求,纷纷反映他们的车内空调制冷效果差,车主和厂家各持己见,争论不休。最后的结果是,厂家以推脱责任让车主到4S店去检测,来搪塞车主。
案例一:东风标致408空调制冷差 不给力
2010年6月购置的标志408自动舒适版,使用中发现在超过35°高温后,汽车制冷完全无力,经常是出风口呼呼的叫,车上的人汗不停的滴。虽经过更换空调管等方式的改善,但依然不能起到制冷的效果,有同样问题的不止是我一个,有很多的2010款408车主,中国汽车质量网有相关的统计。而且2011款408已经更换了新型大功率的空调压缩机,说明厂家对空调问题是心知肚明的,但对我们2010款车主却采取了推诿拖延的政策,一般就是让我们到4S 检测,然后4S说空调没问题,压根没把用户当作衣食父母。强烈要求标志为我们2010款408车主更换新的空调系统。
案例二:东风标致408空调制冷差 油门延迟严重
10年11月底在北京鹏瀚4S店购买东风标致408 2.0 自尊版,本以为顶配会有什么特殊的照顾,当时由于只是考虑了空间和安全性而忽视了空调等其他问题,当时提车时发现车是6月份的出场的,询问4S店的销售和东标的售后都说空调什么的不会有问题,但是现在感觉上当了。现在是夏天,一进车内就像个大蒸笼,打开空调要十来分钟温度才能下来(我一般空调都是开18度)。现在开车油门延迟现象严重踩下油门后要等几秒才能感觉到加速,有几次踩下油门汽车加速没动静然后突然就窜出去,差点追尾!
案例三:标致408空调压缩机功率不够,导致空调严重不够用
空调压缩机功率不够,导致空调严重不够用。我是买的2010款408是今年2月出厂的,现在的2011款是5月出厂。2款车的空调压缩机就不一样,2011款的要大和好很多。所以我认为,2010款的空调严重不够用是厂家心知肚明的,不然就不会在3个月以后就改。要求东风标致给我们广大的2010款的408车主一个明确的说法和解决方案。我的是2010款1.6升手动舒适版。轮胎是215的,为什么备胎直接给我小了2个号给个195的,这样的做法是不是有着严重的安全隐患?
案例四:标致408空调不制冷 厂家没有明确态度给消费者
2011年4月9号提的东风标致408,但是提车前几天由于天气不热,没发现,后来几天由于天气炎热,发现空调制冷效果一点都不好,甚至,我开车开空调,我还要在里面擦汗!!相当无语..... 后来打电话去客服中心,说是没有接到相关通知,我也去检查过了,说是正常的,但是问题是空调问题就是不制冷,这是主要原因,从问题出现到现在,厂家从来没有一句话明确表态过。
标致空调制冷问题集中出现 消费者望厂家解决
消费者态度
东风标致408炎炎夏日空调制冷效果差,消费者纷纷要求厂家给一个解释,并希望能够免费维修,解决夏季空调不制冷只做摆设的问题。大多消费者发来投诉请求,只是希望厂家给一个态度,作出回应,改善售后服务。
律师观点
东风标致408频频出现空调制冷效果差,制冷不明显的问题,如果是产品的设计缺陷所导致,车主可以根据《缺陷汽车产品召回管理规定》、《汽车三包规定》等规定在发现汽车可能存在缺陷的情况下有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映汽车产品存在的缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。
近日收到东风标致车主郭先生的投诉,他在2011年3月25日购买的东风标致4082.0L 手动舒适版,随着5月份气温升高,发现空调制冷效果很差,随即与客服(4008877108)进行联系,并与2011年5月去4S店进行检测。
郭先生在投诉时向本网描述了车辆故障的细节:工作人员经过检测认为空调正常,工作人员检测的方法为使用温度计测量空调出风口的温度,检测为5摄氏度。询问工作人员是否需要加冷媒,答曰不需要。后另外一个工作人员让维修工人加注了冷媒,加注后,测量出风口温度显示为2摄氏度。
来源:维权网
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