市消费者协会首次公开支持了一起汽车消费诉讼。
消费者王某介绍，她于2006年3月从北京博瑞祥达汽车销售中心以团购价23.18万元购买马自达6轿车一部，后来因偶然机会到另外一家4S店修车时却发现这辆新车在2月份就有两次维修记录，该车的保险杠、侧面机器盖、大灯等数处被维修过，消费者据此认为经营者将一辆事故车充当新车卖给了自己。但专卖店却称事先已告知该车被维修过，王某只能通过诉讼维权。
市消协投诉部副部长郎丹柯介绍，目前主要有三大问题困扰消费者维权，一是汽车行业目前还未出台三包义务及相应配套法规，二是许多汽车企业未建立完整的消费者服务体系，三是汽车销售信息不透明。
