荆楚网(楚天都市报)(记者张乐克 通讯员方宝忠)22元的清洗剂,贴上英文标签,在武汉一家汽车4S店居然卖到140元。昨日,武昌工商部门对发生在中北路国盛汽车4S店的这一事件立案调查。
3月21日,司机杨先生到该店对单位的别克轿车进行保养。接待员称,车辆应该清洗喷油嘴和进气道,需使用两瓶清洁剂,每瓶140元。
所谓的清洗操作并不难,就是将清洁剂倒进发动机,靠发动机运转达到清洗目的。杨先生称,他查看商家提供的清洁剂时发现,该产品只用不干胶贴有一个中英文标识“喷油嘴清洗剂”,上面没有生产厂家、联系电话及品牌等信息;按瓶底标注,该产品3月1日已过期。撕开不干胶标识后才见到瓶体上原有的“捷迅安”品牌,也没有厂家、厂址。
经查询,此清洗剂是武汉捷迅安汽车用品有限公司的产品。杨先生联系上该公司,该公司称每瓶售价为22元。
接到杨先生举报后,武昌工商分局执法人员对该店进行调查,并依法暂扣尚未出货的15瓶清洗剂。截至昨日记者发稿时,捷迅安公司和该4S店未能向工商部门提供清洗剂的检测合格报告和销售数据。
工商执法人员指出,出于对正规维修店特别是4S店的信任,消费者往往对产品不会认真查验,权益很容易遭到侵害。工商表示,将对该案作进一步调查处理。
什么是4S店?
4S店是集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等四种服务于一体的汽车特许经营模式,1998年逐步由欧洲传入中国,这几年在国内发展迅速。
武昌一汽车4S店忽悠消费者 22元过期货卖140元
2008-03-11 14:57 武汉晚报
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