造谣“得物售假”博流量被判：连续90天置顶致歉视频声明

2024-05-23   中国质量万里行   文/岳鹏   点击：次

　　近日，上海识装信息科技有限公司旗下得物App被苏州小鉴猫传媒有限公司（以下简称“小鉴猫公司”）创始人高某造谣“售假”一案宣判，上海市虹口区人民法院判决被告人高某和小鉴猫公司构成商业诋毁，赔偿得物经济损失及合理开支，并在短视频账号上连续90天置顶致歉视频声明，以消除对得物造成的不良影响。

上海市虹口区人民法院判一审判决书

　　为博取关注 造谣“得物售假”

　　小鉴猫公司于2022年3月10日在苏州注册成立，旗下的小鉴猫App主要提供商品鉴别服务，法定代表人为高某。高某注册短视频账号“鉴定师高X”主要用于宣传小鉴猫App，该账号显示年龄“24岁”，介绍里称有“12年鉴定经验，100w+鉴别历史”。

　　通过这一“内行”人设，高某陆续发布与鉴定师相关的视频。为了获得更大关注，高某将造谣的枪口对准了得物。2022年10月27日傍晚，“鉴定师高X”发布短视频《超级歪货围巾：如果买到正品，可能是你运气很好》，造谣“某物卖的围巾多个批次，被小鉴猫App鉴定为假”“某物假一罚三已经是板上钉钉的事情了”，并在视频中声称“中检的一审和二审这条围巾的人都是我们App（小鉴猫）的工作人员。”

　　网友在高某的视频下面留言，质疑小鉴猫平台，数据样本不可能比中检多。高某回怼：“不好意思，还真比他们多。中检要给我发鞋服专家证，我自己不要退给他们”“中检能和我团队比准确率？八竿子比不上。”

　　得物复核、中检鉴别均为正品

　　高某视频一经发出，得物的鉴别师第一时间就关注到了。在得物的鉴别中心，每一件鉴别的商品都有存档，奢侈品服装鉴别团队调出了该商品的所有鉴别记录，并与多个版本的正品样品进行比对，结果为：“出库的商品都没有问题，高某的视频是造谣。”

　　让鉴别团队没想到的是，第二天“鉴定师高X”又发布新视频《某物售假后续》，并在视频评论区@得物App、@得物App小助手，“鉴定师高X”称，“求你告我，求你法务部起诉我，群众需要真相。”

　　对此，得物联系了高某提及购买该围巾的相关消费者，并将所有实物送至中国检验认证集团上海有限公司（以下简称“中检”）进行鉴定，结果均显示为正品。

　　造谣者拒绝沟通 得物起诉

　　得物拿着中检的鉴定报告尝试与高某沟通，但高某不认可中检的鉴别结果。于是，“得物App小助手”在上述视频的评论中回复：“我们已收到你提供的订单号复核，该消费者所购商品为真，平台也已与消费者进行沟通联系。如你为了商业用途引流而损害得物声誉，平台也会锁定相关证据，移交法务部门进行处理。”高某回复称：“求告，告着告着你就会发现你卖的是假货。”这一回复让关注度再一次升级。

　　随后，得物将证据提交至上海市虹口区人民法院，针对小鉴猫和高某的恶意造谣行为提起诉讼，要求小鉴猫赔偿得物经济损失及合理维权费用共计100万元。

　　得物相关品牌负责人称，近日，迎来法院的一审判决。高某和小鉴猫随后放弃了上诉，意味着这也是最终判决。

　　经法院审理，高某的造谣行为证据确凿，违法事实明确。法院认为，“鉴定师高X”账号发布内容为未经证实的信息，该行为已构成商业诋毁。最终，高某及其小鉴猫公司被法院判决赔偿得物损失，并连续90天置顶公开道歉的视频，为得物消除影响、恢复名誉。

　　除了向法院起诉，得物App向江苏省苏州市相城区市场监管局举报。最终，高某及小鉴猫也因编造、传播虚假信息，被市场监管部门罚款10万元。