能源品牌周｜吕大鹏：迎接传播新挑战 塑造能源企业新形象

2024-05-14   中国质量万里行   文/本刊记者 雷玄   点击：次

　　5月10日，“510中国品牌日•能源产业品牌宣传周暨能源产业品牌建设年会（2024）”（简称“2024能源品牌周”）在北京举办主题大会。中国公共关系协会专家委员会执行主任、中国人民大学国企形象研究院院长吕大鹏在2024能源品牌周表示，要用好传播领域的新质生产力，迎接传播新挑战，塑造能源企业新形象。

　　在这个快速发展的数字化时代，AIGC（生成式人工智能）以独特的创新能力和广泛的应用前景，正深刻改变着各行各业的发展格局，能源行业也不例外。吕大鹏表示，AIGC从传播内容创造、新闻主体的变化、传播技术的革新以及平台的变化四个维度给能源品牌传播与塑造带来新挑战和新机遇。

　　结合文生文、文生图、文生音乐、文生视频、文生形象等人工智能的鲜活案例，吕大鹏分析AIGC为传统新闻的生产、分发到消费三大板块带来的新机遇。他认为，AIGC新闻传播的未来发展具体包括：一是跨媒体创意融合。AIGC技术将引领跨媒体创意融合的新潮流，以文生文、图、音乐、视频为载体，将信息传播提升至全新高度；二是视听文化盛宴。图像的视觉冲击、音乐的情感共鸣、视频的场景交融，将共同构筑出一幅幅令人震撼的信息画卷；三是创意无限发挥。创意的无限发挥将激发更多内容创作者的灵感，推动着新闻传播和宣传领域的不断创新与进步；四是内容感知与情感共鸣。通过对用户行为和情绪的分析，AIGC将深入理解用户的需求和喜好，捕捉用户情感，创造出更具共鸣力的内容。

　　AIGC与传媒产生的交互多元、趣味盎然的场景，产生无记者新闻、辟谣新闻的情景。吕大鹏说：“从新闻生产上现在非常快，文字、照片、视频、剧本，将来都可以瞬间完成，反复修改，效率大大提升；从传播的角度来说，原来是物理分发，印刷杂志、报纸，再发给谁，现在是定向分发；从消费者来说，原来是主动接受，现在是被动接受。从新闻生产的角度来说，可能真的大大降低人工成本，AI可以自动生成。但带来的挑战是，若干员工如果不能与时俱进就会失业。”

　　吕大鹏分析，AIGC给品牌建设带来增强表达效果和创意多样性、提升内容的个性化和针对性、优化资源分配和成本、扩大影响力和覆盖范围、加强互动性和参与感等五大价值的同时，也带来了八大挑战，包括信息的准确性和可靠性、缺乏深度和背景、知识产权和创意归属、编辑独立性和新闻自由、用户隐私、职业道德和角色改变、回声室效应和信息茧房、安全性和操纵风险等，需要能源品牌多维应对，直面风险。

　　针对AIGC给品牌建设带来的挑战与机遇，吕大鹏认为，促进信息多样性和系统安全，需要企业等在品牌创建中采取多维度的对策来确保新闻信息的准确性、公正性以及保护用户隐私，概括为“五层对策理论”。

　　第一，促进信息多样性和系统安全。品牌需开发多样化的内容推荐算法，以对抗信息茧房和回声效应，同时加强AI系统保护用户隐私的网络安全防护。

　　第二，保护用户隐私。品牌可强化用户数据的保护措施，运用最新的数据加密和匿名化技术，并透明地处理用户数据。

　　第三，维护新闻伦理和自由。品牌要维持人类编辑对新闻内容的最终控制权，确保AI辅助的新闻生产符合专业标准和伦理准则。

　　第四，知识产权和创意归属。品牌应明确AI生成内容的知识产权界定，为每篇AI生成的新闻内容清晰标注来源和贡献比例，同时遵守和推动完善相关的法律框架。

　　第五，数据和算法管理。品牌要确保训练AI的数据质量高、无偏见，并提高算法的透明度，允许外部审核和评估，以增加公众对AI新闻内容的信任。

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