杨子：直播电商的诚信与自律

2023-10-07   中国质量万里行   李颖   点击：次

　　作为直播电商的从业人员，中国巨力影视传媒有限公司董事长杨子横跨了抖音、快手和视频号三个平台，曾经创造过各个平台的销售纪录和在线人数纪录。对于直播电商的诚信与自律，他最关注的是商品质量问题。

　　在头部主播直播间，出现质量问题最大的隐患是“卖得太多”。比如，一家公司的商品在头主播直播间卖了1000万件，但实际上，这个厂家不具备大量出货的生产能力，或者达不到生产资源的及时组合。由于平台有“限期发货”的规则，没有在规定时间内发货会被扣分。所以，杨子在直播过程中总结经验，目前他正在做三件事情：

　　第一，杨子在发言中强调了一句话：流水不争先，争的是滔滔不绝。按照杨子的构想，逐渐实现“矩阵”，就是在现有的700人当中，选出100位核心主播，等他们完全成熟后每天负责监播，并由他们每人培养出10个学生，到2024年，实现1000多人的矩阵号，这些账号可以通过发布矩阵内容来增加企业在平台的曝光率和整体排名布局，以及通过矩阵式直播的形式更好地推广企业产品或服务，在很大程度上直接降低企业上直播间的成本，并按照真正的生产效率进行有序有效按部就班的出货，降低出现残次品或者差品的概率。

　　对于任何销售行业来讲，1%的次品对用户来讲就是100%，因此在直播策略上，杨子做的是稳步推进。同时，也要帮助中小企业在百舸争流的直播行业中脱颖而出，真正让他们通过直播产业让很多优秀的企业变得更加欣欣向荣。

　　第二，让主播更有诚信。杨子讲，对于主播的从业人员，每一次上播，每讲一个产品，都要把自己当成这个产品的代言，同时，相关政策也将主播、名人明星和产品的越绑得越来越紧。消费者之所以愿意买直播间的产品，归根结底是首先相信这个代言人，因此负责任地介绍产品，有责任心地推介产品，必须是每个主播的根本态度。

　　第三，把直播行业做大做强。杨子表示，在听了各位老师和各位专家的讲话后，更加坚定了要在直播行业大军当中坚定走下去的信心，也会为中国的直播行业直播产业更加美好作出自己的贡献。

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