延续传奇 致敬祖母瑞安•罗杰斯将接管玫琳凯

2022-11-30      文/本刊记者 雷玄   点击：次

　　45岁的瑞安•罗杰斯（Ryan Rogers）将于2023年1月1日起担任玫琳凯的首席执行官兼总裁。

(2022年11月18日，玫琳凯的首席投资官、公司创始人玫琳凯•艾施之孙瑞安•罗杰斯在位于德克萨斯州艾迪森市的玫琳凯全球总部的博物馆里，在其祖母和父亲理查德•罗杰斯（Richard Rogers）的肖像前拍照留念，他们在1963年共同创立了这家公司。)

　　对许多人来说，玫琳凯•艾施是一位传奇女性，她一手创建了一家全球标志性的化妆品公司。对瑞安•罗杰斯而言，她是一位职业女性，同时她热爱可以做饭的每一个假期，并享受与她的13个孙子孙女一起共度每一个感恩节。

　　令他记忆犹新的是：以前在家中度过假期时，大家排队等候看望祖母，祖母会花时间陪伴每一位家人。

　　罗杰斯说：“感恩节不是一个随意过的节日。”他描述了与祖母共度节日的细节，“在这个节日里，需要把你的衬衫掖起来，穿上一件漂亮的毛衣，穿长裤、皮鞋之类正式的着装。”

　　玫琳凯•艾施会望着每个孩子，询问他们今年的目标和成就。

　　谈到罗杰斯，玫琳凯•艾施看到了她最小的孙辈的潜力。不知何故，她知道他会掌舵她的生意。

　　2023年1月1日，随着罗杰斯以玫琳凯公司首席执行官兼总裁的身份进入家族企业，自2006年起担任公司首席执行官，现年62岁的贺大维（David Holl），在公司工作近30年后即将退休，之后他仍将继续担任玫琳凯董事会主席。

(11月18日，贺大维（David Holl）和瑞安•罗杰斯（Ryan Rogers）在位于艾迪森市的玫琳凯全球总部亮相。)

　　传承玫琳凯事业

　　时至今日，罗杰斯还不太清楚为什么在那么多年前他就会被选中。

　　在他的办公室里有一本书，他的祖母在书中给他写道：“对瑞安来说，相较于你爸爸和我所做的一切，你都会做得更好！”瑞安的父亲理查德•罗杰斯曾两次领导这家公司，现在担任执行主席。

（瑞安·罗杰斯展示了他的祖母在书中写给他的一段话）

　　贺大维回忆到，罗杰斯的祖母很懂得体贴他人，同时她也知道成功需要什么。“她和你想象的完全一样，除了一件让人感到惊讶的事——她很坚强。”

　　罗杰斯说，当他开始在公司的下一个旅程时，他想到了祖母的领导和教诲。

　　瑞安于2000年以财务分析师的身份加入玫琳凯公司，此后担任多个职位，包括项目经理、战略计划总监和战略计划副总裁。2001年，罗杰斯成为玫琳凯•艾施基金会℠的副主席，该基金会于1996年由艾施女士创建，旨在资助妇女癌症研究和终结家庭暴力。2013年，他成为玫琳凯公司的首席投资官。

　　罗杰斯表示，在接下来的工作里首先也是最重要的，他将在过渡期间“重新激发和重新点燃”该组织。他说他已经准备好接受“能量的冲击”。“我希望大家对我的新角色感到兴奋，也希望点燃大家对未来的期待。”同时，他表示，他正在提出新的想法，比如公司拓展开放新的海外市场。

　　“我们拥有的技术、如今的第三方物流供应商和电子商务等很多方面都发生了转变。”罗杰斯说，“新的消费者体验方式使我们能够在进入新市场时不像过去那样需要大量人力。”

　　他相信公司可以用更少的前期投资打开新市场，从而更快地获得盈利。这些变化将允许玫琳凯独立美容顾问去到那些她们之前没有销售过的国家。

　　罗杰斯想要贯彻的主要理念是，为有需要的女性提供事业机会。这和他的祖母在20世纪60年代进入“男性商界”时所持的理念是一样的。

　　玫琳凯自成立之初就坚守着这些理念。罗杰斯表示，公司45%的美国员工是有色人种，管理层中超过50%是女性。

　　罗杰斯说，在玫琳凯为美容顾问举办的一次研讨会上，也是自疫情后首次举办达拉斯的线下活动，他记得被公认为一年来成就最高的是一名黑人女性，他记得她说：“谢谢你，玫琳凯•艾施。她从来没‘看到’黑白，她看到的只是粉色和绿色。”

　　罗杰斯说：“女人同样可以身居要职、委以重任。从第一天起，这个就在我们的DNA中。”

　　对罗杰斯来说，继续履行这一使命，赋予女性成为企业家的能力是很重要的。

　　时代变迁与竞争

　　罗杰斯在此时接棒管理玫琳凯，贺大维认为这将是经营企业最具历史意义的时期之一。

　　他说:“我认为，对于任何一位处在这个位置上的人来说，最大的挑战既是未知。”

　　玫琳凯在达拉斯-沃斯堡生产和销售产品。罗杰斯还记得疫情在早期带来的挑战，作为前任首席投资官，他清楚地记得自己曾说过，玫琳凯是一家不可或缺的公司。

　　贺大维说，玫琳凯在疫情期间生产洗手液，后来将其捐赠给贝勒斯科特和怀特达拉斯基金会。

　　在贺大维的任期内，玫琳凯在全球范围内持续增长，最近一次扩张到秘鲁。玫琳凯还投资了1亿美元在易斯维尔市的一个新的制造、研发中心，以及1.25亿美元在中国上海盖了一座企业大楼。

　　罗杰斯知道公司处于世界上最具竞争力的行业行列之中，他表示：“对我们来说，我们希望拥有一套完善且具备竞争力的产品组合——它们易于学习、易于理解且易于销售。”

　　罗杰斯说：“我想深入研究的是，玫琳凯如何利用社交媒体来打开我们产品的市场，以及让更多的女性成为玫琳凯独立美容顾问。”

　　玫琳凯跟上时代的脚步的方式是与社交媒体一起发展。

　　罗杰斯说，对于一家靠口碑发展的企业来说，社交媒体为玫琳凯提供了一个“强有力的工具”。他说，玫琳凯的一些独立美容顾问精通技术，已经开始使用社交媒体来运营自己的业务。

　　罗杰斯说：“我认为，如果我们坚定地推进我们的战略，社交媒体将有助于我们的美容顾问分享她们从事玫琳凯的经验，并以积极的方式吸引更多人参与其中。”

（玫琳凯•艾施办公室化妆室的化妆品一直保持着她生前的样子。）

　　“我祖母一直想要的东西”

　　作为一名在南卫理公会大学获得商业本科学位的学生，罗杰斯那时并不知道他的职业生涯会是什么样子的。这位1998年的毕业生，一直对他祖母的企业的财务方面很感兴趣。

　　有一天，他被邀请参与一个项目，该项目涉及评估玫琳凯在美国的配送中心。他回忆道：“他们说‘嘿，你是一个聪明的财务人，你能帮我们分析这个项目吗？’”

　　他说，从那后，他就开始“滚雪球”般地积累经验。

　　罗杰斯期待着今年的感恩节，尽管它可能有点不同于多年前与他祖母共同度过的那样。他永远不会忘记祖母拿手的墨西哥辣椒玉米面包馅饼。罗杰斯回忆道，有一盘会有“特别惊喜”，里面有很多墨西哥辣椒，而不辣那盘的会被贴上“新手”的标签。

　　感恩节对于玫琳凯家族来说是有苦有甜的。因为2001年11月22日，玫琳凯•艾施在她最喜欢的节日去世。她的家族和她的公司传承了她的传奇。罗杰斯很高兴能接手这些，他意识到自己正在走一条非常重要的路，这条路将他和家人连接在一起。

　　罗杰斯说：“这是我祖母一直想要的。”