有“性格”的企业文化推动企业高质量发展

2022-07-27      文/岳鹏    点击：次

　　优秀的企业文化，就像是一座“灯塔”。无论是在企业顺风顺水的时候，还是面临风雨、艰难挣扎的时候，这座“灯塔”一如往昔，寅夜长明，指引着这个组织和其中的每一个成员，找到适宜的方法和路径，最终顺利抵达目的地。

　　企业塑造共同的文化和价值观的方式，也存在着不同的风格和模式之分。而这些不同的“性格”，也同样潜移默化地影响着企业的发展轨迹，推动企业高质量发展。

　　润物无声式：以爱和关怀为纽带，构筑赋能型组织

　　这家创办于1963年的护肤品和彩妆品公司，同时也是知名的女性创业平台，它就是玫琳凯。玫琳凯之所以备受全球职场人欣然向往，在于它打造的与众不同的企业文化。早在创立之初，玫琳凯的创始人艾施女士就对企业的损益表P&L有着不同的解读，“在玫琳凯，‘P’和‘L’不仅代表‘利润(Profit)’和‘亏损(Loss)’，更代表‘人(People)’和‘爱(Love)’。”

　　和追求构建一个高效的体系、让每个人成为体系中的一环不同，玫琳凯深信，个体的幸福能够激发内在的主动性和创造力，从而带来团队的效率和潜力。因此，不同与996、强制加班、竞争等不断加剧的职场内卷现象，玫琳凯提出了职场幸福力的探索。2022年4月，玫琳凯中国发布全新的员工价值主张：幸福职场，幸福人生，将企业的成功和员工的成长紧密链接，提供尽可能完美的条件和资源，赋能职场幸福力的达成。

　　当近年来越来越多的人开始谈论工作和生活的平衡，玫琳凯在半个世纪前就给出了答案。在玫琳凯创立之初，就约定了“信念是第一，家庭第二，事业第三”，这是玫琳凯一直以来坚持贯彻的生活优先次序。这样的价值观让玫琳凯在今年比行业更早且更灵活地就开始推行混合办公模式，可以由员工每周2天自选远程办公日和办公地点。同时，玫琳凯实行弹性工作制，员工上班不需要打卡。员工可以自由安排上下班的时间，只需确保10-16点在岗，并满足每两周80小时工作时长。通过提供灵活的时间及工作场所的选项，玫琳凯帮助员工更好地协调他们的工作和生活，同时提供合适的工具、技术和培训，确保员工高效完成工作。

　　此外，玫琳凯还通过赋予员工更多的职场自主权和选择权，疫情中帮助员工度过难关，打造多元、包容和公平的组织，给予员工充分的倾听、尊重和被信任等，提升员工的职场幸福感。

　　文化是抽象的，又是具体的；爱与关怀似乎只是一种主观感受，却又实实在在地反哺到现实之中。这是一种比“以人为本”更高阶的做法，它让每一个个体都能被单独“看见”，都能被温柔以待。润物无声式的企业文化建设，最初它的效应可能并不显著，但随时时间的消逝，一系列举措的坚持和持续推进，却能激发无限的能量，为组织带来奇妙的影响和持久的活力。

　　疾风骤雨式：注重个体成长和整体协调发展

　　好的生意模式，建立在强大的企业文化上。创立于1847年，成功跨越两个世纪的西门子，是全球当之无愧的电子电气工程及工业自动化领域的巨头。在漫长的成长历程中，西门子也发展出自己独特又充满魅力的企业文化，而尤为关键的则是它对人才的培养和重视。

　　“不凡创意，来自每个人”，在西门子中国的官网上，醒目地标示着西门子的这一人才观。西门子相信，“当你和周围的团队伙伴都在做自己喜欢的工作，你们将无所不能。”

　　当然，为了最大程度地吸引人才、发掘人才的闪光点和价值，西门子推出了一系列充满创意又切实可行的举措。例如，员工培训方面，西门子重视对员工的长期投资，公司的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训，涵盖业务技能、交流能力和管理能力等方方面面；员工职业发展方面，公司通过“综合员工发展计划”、“成长对话”等措施，帮助每一位员工实现自身的价值；员工福利方面，西门子则从1866年就开始实行利润分享方案，1872年开始实施养老抚恤基金方案，成为用人理念和企业制度管理都极为超前的现代化企业。

　　强大的企业文化和领先的用人理念，为西门子打下了稳固的根基。这种疾风骤雨式的文化变革，一方面能够带动员工个人成长，促进其业务能力飞速发展；另一方面，组织与个体是一个共存共生、互相成就的关系，在成就个人的过程中，整体的利益和目标也得到了实现。

　　和风细雨式：强调组织和个人的“命运共同体”

　　“你的信仰成为你的思想，你的思想成为你的语言，你的语言成为你的行动，你的行动成为你的习惯，你的习惯成为你的价值观，你的价值观决定你的命运。”同仁堂的企业历史，从另一侧面印证着圣雄甘地的这段至理名言。

　　创立于1669年、历经三百多年而长盛不衰，同仁堂这块中药行业的金字招牌之所以能一直闪光，与它的企业文化分不开。同仁堂的管理信念是“同心同德，仁术仁风”，“仁”这一中华传统文化的精髓被同仁堂发挥到极致。同仁堂不仅将这种传统文化和美德熔铸于企业的经营管理之中，还将其深化为员工的言行，打造出极具同仁堂特色的企业文化系统。

　　凡是走进同仁堂的员工，无论学历、职称、专业技术水平有多高，必须统一接受集团公司对企业文化、企业发展史等基本知识的培训，使之能够尽快融入到企业当中，感知品牌文化，强化企业的凝聚力和文化的认同感。

　　同时，同仁堂十分重视宣传正面的品牌形象，树立可靠的质量观和信誉观。同仁堂的历代继业者，始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，遵循“修合无人见，存心有天知”的信条，诚信自律，代代相传，培育了同仁堂良好的知名度和美誉度。

　　历经四个世纪沧桑巨变而不倒的同仁堂，创造了药业史上的一个奇迹，同时也世人留下了一段和风细雨式的文化洗礼。它将企业文化内化成组织全体成员的一种共识，一种精神，一种信仰，企业与员工形成“命运共同体”。在理念一致的前提下，企业将个人利益与组织目标深度捆绑，形成极具韧性的文化竞争力。