“6·18”后要警惕新型诈骗
2022-06-24 中国质量万里行 点击:次
“6·18”消费大促已结束,你是不是已开启各种收货姿势?剁手买买买后钱包还好吗?收到快递后个人信息是否保护好?警惕之心不可无,这个时候要警惕新型诈骗。
冒充客服诈骗
6月21日晚,北京通州警方在线发布消息称,近期民警在警情接报中发现:冒充电商客服诈骗案有所上升,且总体案损占比较大,从市民反馈来看,诈骗分子不仅能精确提供个人信息,还以各种理由实施诈骗。从操作手段来看,一般不法分子主要会利用“+00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充客服,随后再引导受害人加入各类在线视频会议,教受害人将大额钱款转至指定账户,或引导受害人从银行或其他网贷平台进行贷款,承诺资金审核后会将钱款返还,待钱款转到其指定的银行账户后,“客服”就将受害人拉黑、失联。
首都网警也发文揭露了典型骗局,一些骗子冒充知名电商、企业等,发送带有钓鱼网址的促销信息,以“低价”“免费”等关键词来吸引消费者点击,欺骗受害人输入支付App或网银账号、密码,盗取账号上的资金;还有骗子则虚构商品信息,打着“优惠”的幌子,诱骗受害人绕开平台私下交易,受害人一旦支付购买,骗子就会将受害人拉黑;甚至还有骗子以“返利”为诱饵,引导受害人在虚假购物网站“刷信誉”,并在约定时间内向受害人连本带利返还一定金额,直到骗取更大金额后不再返款。
易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示,“6·18”诈骗高发主要有两方面原因,一是购物节期间会产生大量资金交易,金额大、笔数多,不法分子企图趁机浑水摸鱼;二是“6·18”参与人数众多,且在购物期间容易降低防范心理,不法分子试图“广撒网”来实施诈骗,骗子能精确提供个人信息存在两种可能,一是存在“内鬼”与骗子里应外合,二是电商平台、物流平台等平台的个人信息管理体系存在缺失,在不法分子面前沦陷。
对此,警方提醒,接到外呼客服号码时,消费者可及时拨打官方客服电话进行核实,身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露;如对方要求操作转账或者进行借贷行为,统统是诈骗。
“消费者要注意保护好个人信息,同时也要加强对金融典型诈骗行为的识别预防。”苏筱芮说道,首先应当树立警惕意识,不轻易泄露自己的个人隐私信息,不轻信陌生短信或来电;其次应当通过官方渠道与商家取得联系或核实情况;最后也可以下载政府部门开发的反诈App,及时知晓最新骗局。
网购退款骗局
罗女士曾接到一个陌生电话,对方称:罗女士在淘宝上买的衣服质量有问题,并称给在她家买衣服的客户都退赔200元。
在加对方QQ好友后,“客服”退了500元给罗女士,后称“打多了”,要求罗女士把300元钱退回去。罗女士退回300元时,对方系统总是出错。“客服”以账户冻结为由,诱导罗女士在58同城、微博、美团等APP中多次贷款、转账。
最终在朋友的提醒下,罗女士才意识到自己被骗,共被骗走19万余元,随后她其向警方报案。
针对此类骗局,《中国质量万里行》发出消费警示:
1.退货退款一般由买家发起,消费者在网购后都会如期收到商品,客服不会主动提出退款要求。如由卖家主动联系,声称可以双倍或多倍退款或者高额赔款的,就是诈骗;
2.退货退款在官方平台简单点击操作即可,货款会按照买家的支付方式原路退回。要求添加微信、QQ等离开原平台进行私下交易操作的,就是诈骗;
3.以“刷流水”、“提升额度”等理由要求买家从“借呗”、“花呗”、“借钱”、“京东白条”、“58贷”等各大平台贷款并转账的,就是诈骗;
4.向买家发送未知链接,要求填写身份证号码、银行卡号等个人重要信息的,就是诈骗;
5.验证码和密码一样重要,要求告知验证码的,就是诈骗。
划重点,一旦网购后收到客服发来的退款要求,无论对方出于何种理由,都要高度警惕,因为这很可能就是一个骗局。遇到这种情况,应在第一时间在正规官方平台进行咨询确认,不要轻信“客服”打来的陌生电话。
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