“种草笔记”暗藏猫腻

不知从何时开始，“种草笔记”逐渐成为消费者了解商品评价的一种主要方式。

所谓“种草笔记”，是指用户通过其自身体验，利用文字、图片、视频等形式来介绍某一款产品的笔记。由于是发布者亲自使用产品后的体验感受,“种草笔记”成为不少消费者的购物指南。但事实，真如发布者描述的那样吗？

近日,“种草笔记”却被众多网友轮番吐槽。记者调查发现，一些平台上所谓“亲身试用”的“种草”笔记，却暗藏着一些猫腻。

“种草笔记”3元一篇？

“90后”曾宝是一名网购爱好者，大到家里的家电、家具，小到孩子的玩具、辅食，她都是在网上购买的。在购买商品前，曾宝经常会查看他人的使用心得，可是最近，她却感觉到，一些平台上的“种草笔记”，似乎并不真实客观。

不只是曾宝，在记者的采访中，有不少消费者表达了对目前一些平台上“种草笔记”和评论测评的质疑。“我认为现在很多都是假的吧，因为我看到现在很多文案、评论基本都是格式化的东西，而且我在很多地方都看到有商家购买这种评论，去控评。”

据一些买东西前经常查阅“种草笔记”的用户反馈：如果细心浏览可能会发现，有些笔记写得并不够客观和真实。文案和评论都是格式化的，没有自己的风格和亮点，有些“种草”笔记的评论是千篇一律的好评，一条差评都没有，难道这款产品真的是无懈可击，完美无瑕吗？

其实，有些博主采取控评的方式，删除一些差评和中性评价，保持某个产品绝对的好评，欲博得消费者的好感。但消费者都是很精明的，有辨别真假的能力，如果一件商品展现的全部是正面的消息和评价，没有中性评价和差评，往往会取得一个适得其反的效果，消费者可能会更加质疑这个产品的质量，从而影响销售。

随即，记者在多个平台进行搜索，发现确实有不少针对小红书、抖音等平台的推广合作、代写代发、点赞评论的招募帖，这些帖子下面都有大量的回复和报名。采访中，记者还了解到，一些商家还会通过发私信的方式，向一些素人用户提出推广合作的邀请：用户不需要使用体验任何的商品，只需复制粘贴商家提供的图文素材，发布在自己的账号下，就可以获得几元到几十元不等的报酬。

“我才60个粉丝就有人给我发私信，问接不接推广，我以为是寄产品，使用后发自己真实的感受，但是实际上他就是给一篇完整的图文，而且不能删改，直接发就可以，一篇3块钱，如果后续点赞多的话还会有奖励。”章章说。

更有甚者，商家在商品名发货时，直接把客服的微信二维码和招募贴随商品一起邮寄。收到货后，商家表示可以添加微信领3～5元红包。添加微信后，商家便会给买家发私信，邀请买家有偿代发“种草笔记”，商家提供店铺其他商品的图文和信息，买家并不需要试用，直接发布帖子就可以获得相应的报酬。

“种草”经济监管亟待加强

在利益的驱使下，不少人会选择给商家发布一下虚假的体验信息。“种草笔记”俨然已经成为了一条灰色的产业链，用户不需要了解产品信息，也不需要体验试用，就可以不负责任地发一条帖子，只要发这款产品帖子多了，关键词多了，其他客人就会更加容易搜索到这个产品了。

还有一些商家甚至会专门针对某款产品，雇佣组织水军去写好评或差评，利用这个“优势”和一些产品经销商或是博主进行交易沟通，这在一定程度上影响了销售和产品经营的有效秩序。

据业内人士透露，水军公司需要去分析每一个平台的规则，分析之后会给企业一个建议，需要有大量的评论转发，水军就去铺量，付费的方式是效果付费、项目付费，就是这个付费形式谈好就行了。

目前，虚假“种草”笔记涉及的法律问题已经引起业内关注。“种草”经济“测评+销售”的模式具备了网络广告的性质，从这个意义上说，这些行为也受《广告法》等法律约束。

北京市两高律师事务所律师甘巍宏表示，商家找水军，不管是素人还是一般的达人，进行虚假宣传这种行为本身是违反《广告法》《反不正当竞争法》一系列的法律法规，肯定是对消费者知情权和选择权的一种侵犯，消费者因此遭受实际损失之后，是可以向商家提起索赔的。

中国人民大学法学院教授刘俊海认为，素人为了两块三块的蝇头小利，实施了虚假广告和误导宣传，看似本人挣钱也不多，比大V挣得少多了，但素人这种行为本身也是构成了违法。平台对于经常采取虚假广告误导宣传的“种草”行为以及相关的代言人、相关的受益企业要通过大数据分析，精准锁定不诚信的行为，为消费者把好关。

目前，种草、控评、销售等手段看似已经混为一体，谁都不能离开谁。作为消费者，一定要提高警惕，辨别真假，客观分析产品特性后才能购买，不能光看所谓的“种草笔记”和达人宣传就盲目购买，以致上当受骗。另一方面，有关部门也要加强监管，对于影响购买经营秩序的博主要坚决打击，净化网络，为消费者把好关。