中国游客境外消费开始趋于冷静 人均花费二线城市超一线
郑萃颖
蚂蜂窝6月26日对外发布了与银联智惠合作的《中国人的旅游消费账单:全球旅游消费报告2017》,报告指出,中国游客的境外消费开始趋于冷静,东三省和男性的人均消费力更强,以及年轻消费者正引领新的消费趋势。
报告称,逐渐冷静的境外消费市场与逐渐成熟的消费者,构成了2017年以来旅游大消费的最显著特征。2017年1至4月,中国游客境内购物消费金额为1380亿元,境外购物消费金额为277.9亿元,分别与去年同期相比下降41.5%和37.2%。与此同时,中国游客在文娱项目上的消费大幅增加,其中,境内人均文娱消费同比增长达334%。
中国游客的消费需求开始由“购买商品”转向“购买体验”,越来越多人缩短在商场和免税店的停留时间,减少购物支出,转而去剧院看一场演出,或是去美术馆欣赏佳作。
东三省旅游购买力最高
报告指出,尽管东三省经济长期低迷,但东北三省游客的购物人均境外购物花费最高,在排名前五的城市中占四席。其中,长春游客境外购物人均消费最高,达7060元——相当于每个人买了一台128G的iPhone7 plus,位列第二、第三的分别是哈尔滨和沈阳。
一线城市消费者虽然是境外购物消费的主力军,但仅在消费人数和总额上有优势。而人均消费最高的几乎都是二线城市的游客。由于生活成本相对较低、可支配收入相对较高等原因,二线城市的“土豪”们才是真正在商店里“一掷千金”的人。
其中东三省游客最青睐的境外旅游购物目的地是东南亚和日本。例如长春游客最受欢迎的旅游购物目的地是中国香港、泰国、日本、新加坡等。
女性人数占优 男性人均花费更大
蚂蜂窝的报告显示,女性游客的购物消费总体金额占比虽高,但男性游客的人均购物消费额是女性游客的两倍。
从境内购物消费数据来看,女性游客占总购物消费额占61.7%,高于男性游客,但却仅依靠人数取胜;女性游客的境内年人均购物消费额不到男性的一半。在境外,女性游客的总体购物消费额占比达80.7%,但人均购物消费仅为4780元;而男性游客人均购物消费达到5200元。
男性消费力正在觉醒。有数据显示,中国护肤品消费市场总体增幅达到11%时,男性护肤品消费市场增幅高达24%。男性开始更加注重自己的仪表,也同样希望能提升自己的生活品质。
而女性的购买力体现在人数和总消费额上。在各个消费场景,女性都在人数上取得明显优势。
报告还指出,女性虽然愿意做更多事前功课,参考各种购买推荐信息,但在实际购物时更容易冲动消费;而不太热衷于购物的男性,虽对“货比三家”不太重视,在消费时却更加谨慎和理智。
老年人消费力不可小觑 年轻一代引领消费趋势
报告指出,中老年消费者曾是旅游消费市场的主体,一度将“爆买”推至高潮,而随着年轻游客的不断加入,消费中心正向年轻人转移。
据蚂蜂窝此前发布的报告显示,如今中国90后的平均税后月收入为4891元,但旅游年均花费却高达11810元,相当于两个半月的工资。
年轻消费者比上一代更加精明、挑剔,善于接受网络时代的碎片化信息,具有个性和主见。68%的年轻消费者会在出国前提前查好目的地什么值得买,会参考他人的推荐和使用体验;还有32%的年轻消费者表示会在当地购买的同时,通过手机查看国内电商平台上的价格。
另外,青年人对产品的要求却更高,他们不仅重视高品质、高性价比,更需要个性化、差异化,追求体验式旅游。
相比而言,中年消费者尽管不熟悉最新的消费信息获取渠道,但更加慎重、冷静和务实;老年人相对更易跟风,做出消费决策时更加依赖熟人推荐。不过老年人仍有很强的消费意愿。
报告称,50岁以上游客年旅游购物人均花费达4870元,高于中年人;老年游客更热衷于购买具有升值潜力并可以传承的商品,例如他们在购买贵重珠宝首饰、手表时,比其他两代人更舍得花钱。