手机预装软件背后的猫腻

　　这些年随着智能手机的普及，各种手机预装软件的现象也是越来越严重。前一阵子，央视“每周质量报告”报道了上海市消保委对市场上主流品牌手机的一份检验报告。在手机预装软件部分，预装数量最多的OPPO手机达到了71个，预装最少的也有27个。这些预装软件不仅损害了消费者的选择权、知情权，同时也存在“偷跑流量”、“泄露隐私”等问题。不少专家更是公开呼吁，由工信部出面制定规则彻底阻止手机预装软件的行为。

　　预装软件背后正是巨大的利益

　　实际上，手机预装软件早已是公开的秘密。根据媒体的报道，手机预装软件主要来自两个途径：一是手机厂商自己的应用软件(不一定好用，却很难卸载)，和一些其他的应用软件，比如应用商店、音乐安全软件等;另一类是手机流通渠道中由渠道商安装的各种应用软件，主要是各种第三方应用。当然，也有许多第三方软件主动联系手机厂商，希望通过预装提高安装量和知名度。

　　明知预装软件被消费者深恶痛绝，预装行为却屡禁不止，这背后正是利益使然。根据业内人士的说法，手机厂商每预装一款软件可以收取几元到几十元不等的费用。而通过渠道商进行预装，每款软件也可以获得3到5元不等的费用。两者的价格之所以有这么大的区别，是因为通过手机厂商预装的软件往往不能删除，软件的安装量可以保持在较高的水平。而通过各种渠道安装的软件可以很容易被消费者删除，费用自然相对便宜。若按一部手机安装71个预装软件来计算，仅仅通过预装就可以收入上百元。

　　现在问题来了，假如工信部真的完全禁止手机预装APP，消费者就真能松一口气么?

　　禁止预装可能带来手机价格上涨

　　目前，手机行业竞争极为激烈，仅靠比拼硬件很难吸引消费者的眼球。为了在竞争中占据优势，以乐视、360为代表的一些手机厂家不惜公开了自己的零部件成本，“亏本销售”的宣传更是吸引了大量的关注。

　　然而硬件成本并不是手机唯一的利润来源，预装软件同样可以创造大量的利润。除了一些有实力的手机厂家通过自己开发的软件赚钱(美其名曰“靠构建生态赚钱”)，更多的手机厂家选择通过预装第三方软件的方式获取额外的收入。就算硬件上亏本销售，动辄五六十个的预装软件的安装量也让手机厂商赚的盆满钵满。

　　不难看出，一旦工信部彻底禁止手机预装APP，这些号称“不计成本”销售的手机必然会出现真正的“亏本”。除非手机厂商进行巨额的补贴，否则为了减少损失手机厂商们必然会提升手机的售价。而对于普通消费者而言，虽然手机干净了，价格却因此上涨，真不知是亏了还是赚了。

　　禁止预装渠道商可能变本加厉

　　除了前文所说的手机厂商的预装，在手机的各个流通环节还存在不同程度的预装。所以这个禁止的权利就不仅仅是工信部一家所能执行的了，要想阻止来自渠道商的预装，还得依靠工商执法部门的努力

　　假如禁止预装软件的措施从手机厂商扩展到各个渠道商，情况会有所好转么?实际上，因为应用软件行业的竞争，战火已经烧到了各个地方，包括我们很难想象到的线下实体店。在一些二三线城市，柜台里的手机往往会比线上贵上百元，可是现场又有明确提示，只要扫描二维码安装指定的若干个应用软件，就能减免这个费用。对于大多数人来说，这是天大的优惠，所以这个装机量甚是强大。当然这只是一个例子，可也说明了，即使是国家明文规定了全面禁止预装应用软件，可精美的渠道商们总能让消费者“心甘情愿”的完成安装任务。对于消费者来说，这是种无奈的选择，更是讽刺。

　　禁止预装可能增加新的预装方式

　　假如手机出厂预装和渠道商预装都被禁止，消费者就真能高枕无忧了么?在手机出厂以后，一些手机厂商往往会以版本优化为理由推送各种升级包。一旦安装了这些升级包，手机上就会出现形形色色的预装软件(实际上，到这一步手机厂商已经有资本跟消费者扯皮，因为系统升级附带的软件升级属于必不可少的操作，属于系统核心部分，不可卸载，可以断定这个也是相关法律难以出台的原因之一)。更为头疼的是，这些软件是随系统升级包一起安装的，只有获取了root权限才可以真正卸载。然而大部分手机厂商对于已经root的手机是不提供保修服务的，一旦消费者通过root权限强行卸载了预装软件，手机就没有办法得到保修。面对这样的霸王条款，消费者不得不忍气吞声，不敢也不能随意删除预装软件。

　　除了通过版本升级包在手机上直接安装，一些预装软件还会通过各种第三方应用推荐给消费者。有时一个不经意的点击都会造成软件的快速下载，浪费大量的流量。更有甚者，一些手机软件利用手机病毒的方式加以传播，一但中毒就会自动安装几十上百个流氓软件。一旦所有的预装途径都被禁止，软件厂商可能铤而走险选择手机病毒传播，造成的危害也是显而易见的。

　　由于背后巨大的利益关系，手机预装软件得以成为行业潜规则。而要想遏制预装乱象，监管力量也必不可少。国家有关部门应该尽早制定相应法律法规，规范手机预装的行为。而对各种违法预装的行为，也必须严格惩处保护消费者的合法权利。只有从根本上斩断预装软件的利益链，才能彻底解决预装问题。而预装软件的禁止是否会带来手机整体销售成本的上涨则需要市场和厂家自身的实力来检验了。